digitaliseren

Dit doe je zo:

1. Zorg dat je een verzendverpakking hebt. Deze haal je op in jouw HEMA winkel. Het kan ook zijn dat je al een HEMA verzendverpakking hebt.

2. Scan de QR-code op de verzendverpakking. Of vul hier de koppelcode van de verzendverpakking handmatig in.

3. Kies wat je laat digitaliseren.

4. Stop je producten in de verzendverpakking.

5. Lever je verzendpakket in bij een DHL-punt. Je ontvangt via de mail een DHL QR-code. Laat deze scannen bij het DHL-punt.

6. Je ontvangt je digitale bestanden. We voegen de digitale bestanden toe aan je HEMA account. De bestanden download je makkelijk en voeg je gemakkelijk toe in je cloud-omgeving.

Je kunt een verzendenvelop (kosteloos) ophalen in een HEMA winkel bij jou in de buurt.

Lukt het niet om de QR-code te scannen? Vul dan hier het koppelnummer in. Het koppelnummer vind je naast de QR-code op de envelop. 

Wil je je bestelling thuis ontvangen? Kies dan automatisch voor een thuislevering van je gehele bestelling. Betaal je bestelling (inclusief verzendkosten) direct online.

Haal je je bestelling op in een HEMA winkel? Dan betaal je de bestelling (inclusief verzendkosten) direct online. Of kies voor afhalen in de winkel. Dan betaal je de bestelling in de winkel bij het afhalen.

Als de HEMA winkel een DHL-punt heeft, kan je jouw verzendverpakking bij een HEMA winkel inleveren. Je ziet hier of jouw HEMA winkel een DHL-punt heeft.

Ja, dat kan. Kies er bij het online afronden voor om deze in de HEMA winkel op te halen en daar ook te betalen. Je krijgt je eigen materiaal en de eventueel bestelde USB of CV/DVD mee. Het digitale product vind je gemakkelijk terug in je HEMA Foto account.

Ja, dat kan. Kies er bij het online afronden voor om deze in de HEMA winkel op te halen en daar ook te betalen. Je krijgt je eigen materiaal en de eventueel bestelde USB of CV/DVD mee. Het digitale product vind je gemakkelijk terug in je HEMA Foto account.

Ja dat kan. Het maakt niet uit of je de bestelling meteen op foto.hema.nl begint of in een HEMA winkel. Bij het online afronden van je bestelling kan je ervoor kiezen om je negatieven en je bestelde fysieke afdrukken thuis te ontvangen. Je digitale product vind je gemakkelijk terug in je HEMA Foto account. 

Voor digitaliseren geldt een levertijd van 5-15 werkdagen vanaf het moment dat je je materiaal inlevert. De genoemde levertijd gaat in op de eerstvolgende werkdag na de dag dat je jouw bestelling plaatst of dat je het materiaal inlevert.

Ja, na het plaatsen van je bestelling ontvang je een e-mail. Na het inleveren van je verzendverpakking bij het DHL-punt ontvang je een verzendbevestiging per e-mail om je bestelling te volgen. Is je bestelling klaar om naar jou toegestuurd te worden? Dan krijg je een nieuwe verzendbevestiging van ons.

Annuleren en terugbetalen is niet meer mogelijk.

Het is niet mogelijk om van 1 videoband meerdere digitale bestanden te ontvangen. Wel is het mogelijk om meerdere banden te versturen en van elke band één digitaal bestand te ontvangen.