fotorolletje/wegwerpcamera en digitaliseren

fotorolletje/wegwerpcamera

Ja dat kan. Het maakt niet uit of je de bestelling meteen op foto.hema.nl begint of in een HEMA winkel. Bij het online afronden van je bestelling kan je ervoor kiezen om je negatieven en je bestelde fysieke afdrukken thuis te ontvangen. Je digitale product vind je gemakkelijk terug in je HEMA Foto account.

Heeft dit je geholpen?

fotorolletje/wegwerpcamera

Wil je je bestelling thuis ontvangen? Kies dan automatisch voor een thuislevering van je gehele bestelling. Betaal je bestelling (inclusief verzendkosten) direct online.

Haal je je bestelling op in een HEMA winkel? Dan betaal je de bestelling (inclusief verzendkosten) direct online. Of kies voor afhalen in de winkel. Dan betaal je de bestelling in de winkel bij het afhalen.

Heeft dit je geholpen?

fotorolletje/wegwerpcamera

Ja, dat kan. Kies er bij het online afronden voor om deze in de HEMA winkel op te halen en daar ook te betalen. Je krijgt je eigen materiaal en de eventueel bestelde USB of CV/DVD mee. Het digitale product vind je gemakkelijk terug in je HEMA Foto account.

Heeft dit je geholpen?

fotorolletje/wegwerpcamera

Wil je bijvoorbeeld je wegwerpcamera of fotorolletje laten ontwikkelen of afdrukken? Dat kan. Zo werkt het:

1. Zorg dat je een verzendverpakking hebt. Deze haal je op in jouw HEMA winkel. Het kan ook zijn dat je al een HEMA verzendverpakking hebt.

2. Scan de QR-code op de verzendverpakking. Of vul hier de koppelcode van de verzendverpakking handmatig in.

3. Kies wat je wilt laten ontwikkelen. Bijvoorbeeld een fotorolletje, diarolletje of wegwerpcamera.

4. Stop je producten in de verzendverpakking.

5. Lever je verzendpakket in bij een DHL-punt. Je ontvangt via de mail een DHL QR-code. Laat deze scannen bij het DHL-punt.

6. Ontvang je afdrukken thuis of haal ze op in een HEMA winkel. Digitale bestanden vind je terug in je HEMA account.

Voor ontwikkelen en afdrukken geldt een levertijd van 12 tot 14 werkdagen vanaf het moment dat je je materialen inlevert.

Heeft dit je geholpen?

fotorolletje/wegwerpcamera

Als de HEMA winkel een DHL-punt heeft, kan je jouw verzendverpakking bij een HEMA winkel inleveren. Je ziet hier of jouw HEMA winkel een DHL-punt heeft.

Heeft dit je geholpen?

fotorolletje/wegwerpcamera

Voor ontwikkelen en afdrukken geldt een levertijd van 12 tot 14 werkdagen vanaf het moment dat je je materiaal inlevert.

Heeft dit je geholpen?

fotorolletje/wegwerpcamera

Ja, na het plaatsen van je bestelling ontvang je een e-mail. Na het inleveren van je verzendverpakking bij het DHL-punt ontvang je een verzendbevestiging per e-mail om je bestelling te volgen. Is je bestelling klaar om naar jou toegestuurd te worden? Dan krijg je een nieuwe verzendbevestiging van ons.

Heeft dit je geholpen?

fotorolletje/wegwerpcamera

Plaats je online een bestelling? Dan heb je de verzendenvelop binnen 1 tot 2 werkdagen. Of haal je verzendenvelop op in een HEMA winkel.

Heeft dit je geholpen?

fotorolletje en wegwerpcamera

Lukt het niet om de QR-code te scannen? Vul dan hier het koppelnummer in. Het koppelnummer vind je naast de QR-code op de envelop.

Heeft dit je geholpen?

fotorolletje en wegwerpcamera

Annuleren en terugbetalen is niet meer mogelijk.

Heeft dit je geholpen?

Dit doe je zo:

1. Zorg dat je een verzendverpakking hebt. Deze haal je op in jouw HEMA winkel. Het kan ook zijn dat je al een HEMA verzendverpakking hebt.

2. Scan de QR-code op de verzendverpakking. Of vul hier de koppelcode van de verzendverpakking handmatig in.

3. Kies wat je laat digitaliseren.

4. Stop je producten in de verzendverpakking.

5. Lever je verzendpakket in bij een DHL-punt. Je ontvangt via de mail een DHL QR-code. Laat deze scannen bij het DHL-punt.

6. Je ontvangt je digitale bestanden. We voegen de digitale bestanden toe aan je HEMA account. De bestanden download je makkelijk en voeg je gemakkelijk toe in je cloud-omgeving.

Heeft dit je geholpen?

Voor digitaliseren geldt een levertijd van 5-15 werkdagen vanaf het moment dat je je materiaal inlevert. De genoemde levertijd gaat in op de eerstvolgende werkdag na de dag dat je jouw bestelling plaatst of dat je het materiaal inlevert.

Heeft dit je geholpen?

Het is niet mogelijk om van 1 videoband meerdere digitale bestanden te ontvangen. Wel is het mogelijk om meerdere banden te versturen en van elke band één digitaal bestand te ontvangen.

Heeft dit je geholpen?

terug naar overzicht

foto klantenservice